近日，Meta推出的AI助手Muse在海外市场引起了极大关注，成为一种现象级的应用。根据第三方市场研究机构Apptopia的数据，Muse的移动端下载量在短短12天内便突破了280万次，超越了同一时期的ChatGPT，并一举攀升至美国苹果应用商店的首位。这款于9月8日正式上线的AI助手，其特色在于能够代用户主动执行各种任务，包括订票、处理电子邮件及操作Meta旗下的社交媒体平台。

9月21日，Meta的股价迅速攀升11.43%，最终达741.24美元，创下了一年多以来最大单日涨幅。这一涨势不仅反映了投资者对AI技术的信心，也推动了与其有关的半导体板块的上涨。分析人士普遍认为，这一增长趋势标志着AI代理即将成为市场主流。同时，OpenAI也在加快布局，积极开发面向消费者的AI代理，希望能与Meta的Muse和马斯克旗下的Grok Bot展开竞争。

然而，随着AI代理受欢迎的同时，它与现有互联网平台之间的矛盾也逐渐显露。9月20日，亚马逊决定禁止Muse在其网站上进行交易。用户若尝试通过Muse下单，便会收到警告，提示“未经授权的AI代理违反了亚马逊的使用条款。”亚马逊表示，该公司的尝试希望Meta将其平台排除在Muse的工作范围之外，但未能达成一致，最终不得不做出禁令决定。亚马逊进一步解释称，Muse未曾获得授权在该平台上执行购物操作，并且在执行任务时并不明确其身份，可能导致用户账户信息、订单记录等数据的隐私和安全风险。 球友

在一份声明中，亚马逊明确表示：“我们认为，第三方平台若提供代理购物服务，应清楚表明身份，并尊重原平台的参与决定。”尽管Meta尚未对此禁令发表评论，但在Muse推出时，曾发布一份安全声明，阐释其运行环境为虚拟机，并且不具备用户设备的控制权限，还强化了隐私保护和对数据安全的防护能力。

根据安全声明，Muse内置了一个名为“内置哨兵”的机制。在需要调用第三方互联网服务时，Muse不但需要用户授予权限，还必须经过名为Sentinel的独立监控代理的审核。Sentinel的审核标准之一是：若第三方平台提供公有API，Muse可以使用用户提供的凭据进行连接；但若平台未开放API，Muse则会模仿人类的行为使用浏览器，读取屏幕内容并进行相应的点击和输入。这种模仿操作的能力，正是各大互联网平台最为担忧的地方。AI代理可能影响广告及推荐算法的流量分布，商业模式随之可能被改写。

亚马逊对此类操作始终持反对态度。此前，该公司已对Perplexity、谷歌、OpenAI等多个AI助手的访问进行了限制。2025年11月，亚马逊更是将Perplexity的AI浏览器助手Comet诉至法院，指控其侵犯了美国《计算机欺诈和滥用法》，该案件外界称之为“智能体第一案”。美国法院对此案初期下达了禁令，但在今年8月又驳回了相应的禁制申请，法院认为AI在为用户访问网站时，依然是用户个人的行为，AI代理并不具备独立性，从而不构成刑法上的“非法侵害计算机罪”。然而，这一判决并未明确阐明AI操作是否需要进一步征得第三方平台的同意。现行法律对此尚未有明确的框架。 球友

随着AI逐步进入代理时代，全球范围内关于最后一公里的挑战日渐凸显。此前，豆包手机助手在推出时，由于能够直接读取屏幕和模拟用户操作，曾受到微信、淘宝、支付宝、小红书、美团等多个主要应用的限制。今年9月，豆包手机助手的消费版正式上线。字节跳动随之推出了一项名为SAEP的协议，允许第三方应用自行声明AI助手在其应用中的操作边界，以明确允许或拒绝豆包进行屏幕自动化操作。字节跳动表示，任何明确拒绝相关操作的应用，豆包将不会进行自动化操作。目前尚未有应用公开拒绝相关请求，但消费者反馈显示，豆包在微信、小红书、美团外卖及淘宝等应用内仍无法实现全面的自动化操作。

与此同时，AI手机助手的行业参与者正在不断增加。华为、苹果、OPPO、vivo、小米等智能手机制造商纷纷完成了自身端侧AI的备案，阶跃星辰也在今年发布了原生智能体手机STEP XNeo。然而，在涉及读屏、模拟点击等高权限功能上，手机企业保持谨慎，这使得AI助手在实际应用中陷入了功能受限的尴尬境地。